Guitar Center отвечает критикам: почему новый гитарный бренд создаётся вместе с музыкантами и энтузиастами

Глава Guitar Center Гейб Далпорто прокомментировал дискуссию вокруг нового амбициозного проекта компании — собственной линейки гитар, которая разрабатывается при активном участии музыкантов и поклонников гитарного оборудования.

Когда Guitar Center впервые объявила о планах запустить собственный бренд инструментов, Далпорто открыто признал: «Мы собираемся сделать нечто по-настоящему безумное».

Главная особенность будущего бренда заключается в необычном подходе к разработке. Вместо того чтобы принимать решения исключительно внутри компании, команда решила привлечь к процессу самих гитаристов. Для этого был создан специальный раздел на Reddit — r/GuitarLab, где пользователи могут предлагать идеи, делиться концепциями инструментов и обсуждать технические решения.

Однако подобная инициатива вызвала неоднозначную реакцию. Некоторые представители гитарного сообщества посчитали спорным тот факт, что крупная компания предлагает пользователям делиться своими идеями без финансового вознаграждения, особенно учитывая, что будущие продукты будут коммерческими.

Со своей стороны Guitar Center заранее обозначила юридические условия участия. В опубликованном видео на TikTok компания указала, что любой пользователь, отправляющий свою идею, дизайн, предложение или отзыв, передаёт Guitar Center все права на эти материалы и производные от них разработки без какой-либо компенсации. Также компания отдельно подчеркнула, что использование подобных идей не предполагает обязательного указания авторства или выплаты вознаграждения.

Теперь Гейб Далпорто решил напрямую ответить на критику и объяснить позицию компании, а также причины, по которым команда выбрала столь необычный формат взаимодействия с аудиторией.

«Если вы не хотите участвовать в создании этого продукта, просто не участвуйте», — отметил он, комментируя споры вокруг пользовательского соглашения. «Никто никого не заставляет что-либо предлагать. Мы абсолютно открыто сообщили, что участие является добровольным и что мы действительно можем прислушаться к предложениям пользователей и использовать некоторые из них».

По словам руководителя, вопрос стоит гораздо шире, чем просто обсуждение юридических формальностей.

«Что было бы лучше? Не слушать наших клиентов? Закрыться в офисах и позволить людям в корпоративных костюмах рассуждать о выборе звукоснимателей и других технических решениях, принимая решения без реального понимания того, чего хотят музыканты?» — задаётся вопросом Далпорто.

Он убеждён, что такой путь неизбежно приводит к созданию посредственных инструментов.

Вместо этого команда решила выбрать иной подход.

«Мы захотели попробовать что-то новое. Слушать музыкантов. Вести с ними настоящий диалог. И создавать именно те инструменты, которые они хотят видеть», — подчеркнул руководитель Guitar Center.

Тем временем компания продолжает курс на обновление и развитие. Недавно к совету директоров Guitar Center в качестве независимого члена присоединился Дэвид Калт, основатель Reverb. Этот шаг стал ещё одним подтверждением масштабных изменений, которые реализуются под руководством Далпорто.