Polityka prywatności

Kto odpowiada za dane

Niniejsza informacja wyjaśnia, jak Ladkor Guitars (ladkorguitars.eu i ladkorguitars.com) przetwarza dane osobowe. Nazwa prawna i adres sprzedawcy znajdują się na stronie Kontakt; pytania dotyczące danych prosimy kierować na ladkorguitars@gmail.com.

Zbieramy tylko to, czego wymaga zapytanie, konto, newsletter, opinia lub — za Twoją zgodą — statystyki użycia. Danych nie sprzedajemy ani nie przekazujemy sieciom reklamowym.

Zapytania i zamówienia

Gdy wysyłasz zapytanie lub zamówienie, zapisujemy imię, adres e-mail, kraj dostawy, wiadomość i wybrane instrumenty wraz z numerem zapytania. Służą one do odpowiedzi, potwierdzenia dostępności, dostawy i płatności oraz do udokumentowania ustaleń.

Zapytanie trafia e-mailem do zespołu sklepu, aby mógł odpowiedzieć; na Twój adres może zostać wysłane potwierdzenie z numerem zapytania. Kraj dostawy to jedynie punkt wyjścia dla oferty i nie jest nikomu przekazywany.

Formularz jest chroniony przed automatycznymi wysyłkami: serwer sprawdza krótkotrwały dowód pracy i ogranicza powtarzane próby z jednego źródła.

Konto

Logowaniem zajmuje się Auth0, nasz dostawca tożsamości: przechowuje adres e-mail, hasło oraz, jeśli go włączysz, drugi składnik. W sklepie przechowujemy Twój profil (imię, zdjęcie, kraj dostawy, język, walutę, motyw) i powiązanie z Twoimi zapytaniami.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe jest dobrowolne i można je wyłączyć w ustawieniach bezpieczeństwa. Kopię danych konta pobierzesz na stronach konta; aby usunąć konto, napisz do nas.

Newsletter i opinie

Newsletter trafia tylko na adresy, które go zamówiły; każda wiadomość zawiera link rezygnacji, a zmiana działa natychmiast. Subskrybenci poprzedniej strony zostali przeniesieni wraz ze statusem subskrypcji.

Opinia jest publikowana pod wybraną nazwą po moderacji; podany przy niej adres e-mail pozostaje prywatny. Głosy i zgłoszenia opinii są liczone per przeglądarka, nie per osoba.

Statystyki użycia

Tylko za Twoją zgodą mierzymy wizyty, zainteresowanie instrumentami i zapytania. Nasze własne statystyki są przechowywane na naszym serwerze maksymalnie 180 dni; jeśli jesteś zalogowany, mogą być powiązane z kontem. Ta sama zgoda włącza Google Analytics przez Google Tag Manager (Google Ireland Limited) z wyłączonymi reklamowymi plikami cookie i sygnałami; Google może przetwarzać te dane poza UE. Sklep w pełni działa bez analityki.

Wybór możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić w „Ustawieniach prywatności” na dole każdej strony; wycofanie usuwa zdarzenia z naszych statystyk i zatrzymuje dalsze zbieranie danych przez Google Analytics.

Pliki cookie i przeglądarka

Strona używa plików cookie do sesji logowania, Twoich preferencji (język, kraj, waluta, motyw) oraz zapamiętania wyboru dotyczącego analityki. Dopiero po zgodzie na analitykę Google Analytics zapisuje własne pliki cookie (_ga, _ga_…). Nie ma reklamowych plików cookie.

Ulubione, porównanie i koszyk są przechowywane wyłącznie w pamięci przeglądarki i nie są do nas wysyłane, dopóki nie wyślesz zapytania.

Polityka cookies i szczegóły pamięci · Ustawienia cookies

Usługi, z których korzystamy

Pocztę dostarcza Mailgun; logowanie obsługuje Auth0; zdjęcia instrumentów przechowuje Amazon S3. Każdy z nich przetwarza dane wyłącznie na potrzeby swojej usługi. Kursy walut do wyświetlania cen pochodzą z Wise i nie zawierają danych osobowych.

Dostęp do zapytań i kont w sklepie mają wyłącznie pracownicy z osobistym logowaniem, a działania są zapisywane w dzienniku.

Twoje prawa

Możesz dowiedzieć się, jakie dane o Tobie posiadamy, poprosić o ich poprawienie lub usunięcie oraz w każdej chwili wycofać zgodę, pisząc na ladkorguitars@gmail.com. Zapytania związane ze sprzedażą mogą być przechowywane tak długo, jak wymagają tego przepisy księgowe.

Data tej informacji: 2026-10-30. Przy istotnych zmianach formularz zapytania ponownie poprosi o zgodę.