TUS DATOS
Aviso de privacidad
Qué almacenamos cuando nos escribes, inicias sesión o te suscribes, por qué lo necesitamos y cómo cambiar de opinión.
Quién es responsable
Este aviso explica cómo Ladkor Guitars (ladkorguitars.eu y ladkorguitars.com) maneja los datos personales. El nombre legal y la dirección del vendedor se muestran en la página de Contacto; las preguntas sobre sus datos se envían a ladkorguitars@gmail.com.
Solo recopilamos lo necesario para una solicitud, una cuenta, el boletín, una reseña o, con tu permiso, las estadísticas de uso. Nada se vende ni se pasa a los anunciantes.
Detalles del vendedor y contactos →Solicitudes y pedidos
Cuando envías una solicitud o una solicitud de pedido, almacenamos tu nombre, dirección de correo electrónico, país de entrega, mensaje y los instrumentos que seleccionaste, junto con el número de solicitud. Los usamos para responderte, confirmar la disponibilidad, la entrega y el pago, y para llevar un registro de lo acordado.
La solicitud se envía por correo electrónico al equipo de la tienda para que puedan responderte; puede enviarse una confirmación con el número de solicitud a tu dirección. El país de entrega es solo un punto de partida para la oferta y no se pasa a nadie más.
El formulario está protegido contra abusos automatizados: el servidor verifica una prueba de trabajo de corta duración y limita los intentos repetidos por fuente de red.
Cuenta
El inicio de sesión es gestionado por Auth0, nuestro proveedor de identidad: almacena tu dirección de correo electrónico, contraseña y, si lo activas, el segundo factor. En la tienda mantenemos tu perfil (nombre, foto, país de entrega, idioma, moneda, tema) y vinculamos tus solicitudes a él.
La autenticación de dos factores es opcional y se puede desactivar en la configuración de seguridad. Puede descargar una copia de los datos de su cuenta desde las páginas de la cuenta; para eliminar la cuenta, escríbanos.
Estadísticas de uso
Solo con tu permiso medimos las visitas, el interés por los instrumentos y las consultas. Nuestras propias estadísticas se guardan en nuestro servidor un máximo de 180 días; si has iniciado sesión, pueden vincularse a tu cuenta. El mismo permiso activa Google Analytics a través de Google Tag Manager (Google Ireland Limited), con las cookies y señales publicitarias desactivadas; Google puede tratar estos datos fuera de la UE. La tienda funciona por completo sin analítica.
Puedes retirar o cambiar la elección en cualquier momento a través de la "Configuración de privacidad" en la parte inferior de cada página; la retirada elimina los eventos de nuestras propias estadísticas y detiene la recogida de más datos por parte de Google Analytics.
Servicios de los que dependemos
El correo electrónico se entrega a través de Mailgun; el inicio de sesión a través de Auth0; las fotos de los instrumentos se almacenan en Amazon S3. Cada uno de ellos procesa datos solo para proporcionar ese servicio. Los tipos de cambio para la visualización de precios provienen de Wise y no implican datos personales.
El acceso a las solicitudes y cuentas dentro de la tienda está limitado al personal con un inicio de sesión personal y se registra en un registro de auditoría.
Tus derechos
Puedes preguntar qué datos conservamos sobre ti, hacer que se corrijan o eliminen, y retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a ladkorguitars@gmail.com. Las solicitudes vinculadas a una venta pueden conservarse durante el tiempo que exijan las normas contables.
Este aviso tiene fecha del 2026-10-30. Cuando cambie sustancialmente, el formulario de solicitud le pedirá su consentimiento de nuevo.