IHRE DATEN
Datenschutzhinweis
Was wir speichern, wenn Sie uns schreiben, sich anmelden oder abonnieren, warum wir es benötigen und wie Sie Ihre Meinung ändern können.
Wer ist verantwortlich
Dieser Hinweis erklärt, wie Ladkor Guitars (ladkorguitars.eu und ladkorguitars.com) mit persönlichen Daten umgeht. Der rechtliche Name und die Adresse des Verkäufers finden Sie auf der Kontaktseite; Fragen zu Ihren Daten richten Sie bitte an ladkorguitars@gmail.com.
Wir erfassen nur das, was für eine Anfrage, ein Konto, den Newsletter, eine Bewertung oder mit Ihrer Erlaubnis für Nutzungsstatistiken erforderlich ist. Nichts wird verkauft oder an Werbetreibende weitergegeben.
Verkäuferdetails und Kontakte →Anfragen und Bestellungen
Wenn Sie eine Anfrage oder eine Bestellanfrage senden, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Lieferland, die Nachricht und die ausgewählten Instrumente zusammen mit der Anfragenummer. Wir verwenden diese, um Ihnen zu antworten, Verfügbarkeit, Lieferung und Zahlung zu bestätigen und ein Protokoll der Vereinbarungen zu führen.
Die Anfrage wird per E-Mail an das Ladenteam gesendet, damit dieses Ihnen antworten kann; eine Bestätigung mit der Anfragenummer kann an Ihre Adresse gesendet werden. Das Lieferland ist nur ein Ausgangspunkt für das Angebot und wird nicht an Dritte weitergegeben.
Das Formular ist gegen automatisierten Missbrauch geschützt: Der Server prüft einen kurzlebigen Arbeitsnachweis und begrenzt wiederholte Versuche pro Netzwerkquelle.
Konto
Die Anmeldung wird von Auth0, unserem Identitätsanbieter, abgewickelt: Er speichert Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und, falls Sie es aktivieren, den zweiten Faktor. Im Shop speichern wir Ihr Profil (Name, Foto, Lieferland, Sprache, Währung, Design) und verknüpfen Ihre Anfragen damit.
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist optional und kann in den Sicherheitseinstellungen deaktiviert werden. Sie können eine Kopie Ihrer Kontodaten von den Kontoseiten herunterladen; um das Konto zu löschen, schreiben Sie uns.
Nutzungsstatistiken
Nur mit Ihrer Erlaubnis messen wir Besuche, das Interesse an Instrumenten und Anfragen. Unsere eigene Statistik bleibt höchstens 180 Tage auf unserem Server; wenn Sie angemeldet sind, kann sie mit Ihrem Konto verknüpft werden. Dieselbe Erlaubnis aktiviert Google Analytics über den Google Tag Manager (Google Ireland Limited), mit deaktivierten Werbe-Cookies und Werbesignalen; Google kann diese Daten außerhalb der EU verarbeiten. Der Shop funktioniert vollständig ohne Analyse.
Sie können Ihre Wahl jederzeit über „Datenschutzeinstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen oder ändern; der Widerruf löscht die Ereignisse unserer eigenen Statistik und beendet die weitere Datenerfassung durch Google Analytics.
Dienste, auf die wir uns verlassen
E-Mails werden über Mailgun zugestellt; Anmeldung über Auth0; Instrumentenfotos werden bei Amazon S3 gespeichert. Jeder dieser Dienste verarbeitet Daten nur zur Erbringung des jeweiligen Dienstes. Wechselkurse für die Preisanzeige stammen von Wise und beinhalten keine persönlichen Daten.
Der Zugriff auf Anfragen und Konten im Shop ist auf Mitarbeiter mit persönlichem Login beschränkt und wird in einem Audit-Log protokolliert.
Ihre Rechte
Sie können jederzeit erfragen, welche Daten wir über Sie speichern, diese korrigieren oder löschen lassen sowie Ihre Einwilligung schriftlich unter ladkorguitars@gmail.com widerrufen. Anfragen im Zusammenhang mit einem Verkauf können so lange aufbewahrt werden, wie es die buchhalterischen Vorschriften erfordern.
Dieser Hinweis ist datiert auf den 2026-10-30. Wenn er sich wesentlich ändert, fragt das Antragsformular erneut nach Ihrer Zustimmung.